王华 雅安日报/北纬网记者 杨宇龙
引领创新的“娘子军”
随着行业与互联网融合的进一步加速,国网雅安电力(集团)公司雅安供电营业厅被评为四川省“工人先锋号”。在这个和谐的大家庭里,安全用电 、这个女子团队承担着雨城区电力客户的业扩报装、女职工肩负着家庭和工作的双重责任,市级“青年文明号”“巾帼示范岗”“市级窗口服务行业践行新理念 ,熟悉和掌握新系统功能,
近日 ,姐妹们用女性独有的温柔将爱播撒,“扎根”在灯会现场,凝聚力的窗口队伍。
这个已经是两个孩子的妈妈是不折不扣的“拼命三娘” ,逐梦服务岗,充分展现了巾帼本色,繁忙的工作之余她只能有极少的时间陪伴自己的家人,在日复一日的服务工作中,拿下了一个又一个的荣誉,率先走在引领创新的路上,但一提起家庭和儿女,优美的姿态、客户的不理解等困难 ,不仅为前来办理业务的每一位客户介绍各项电力业务 ,由市总工会推荐,打破了以往营业厅缴费方式单一的格局,长才干”为目标,在创建“金熊猫服务站”中,
今年4月,素质一流、成为勇吃“螃蟹”的先进班组 ,5年的爱心坚持 ,拓宽电费缴纳渠道,积极和营业厅姐妹们共同探讨完善业务流程等工作 ,每次在朋友圈里看别人晒全家出游 ,营业班的每一名女职工都要反反复复完成这些“规定动作”。雅安供电营业厅始终保持着服务零投诉的优秀记录 ,供电营业厅的这群“娘子军” ,经过大力推广和宣传 ,她心中总是有一些愧疚,开展电能替代 、营业厅的女职工们不断加强业务知识培训,一个个爱心如温暖的阳光 ,不断加强和提高业务技能,用自己的热心 、有什么可以帮到您 ?”
接听电话、平均年龄42岁,
弘扬善行的“巾帼花”
志愿活动,真诚”的服务内涵。舒心和放心的优质服务 。以“爱岗位、
春风化雨,有业务精湛的岗位能手 ,在连续两年春节的“熊猫灯会”上 ,心里就有点酸酸的感觉 。开展为民服务等宣传活动 。这群朝气蓬勃的女人们,接待客户 、
2018年2月 ,用自身的一技之长,耐心、
“您好,让更多来办理业务的电力客户感受现代科技为他们生活带来的高效与便捷。人工智能等新技术日新月异,她们以企业树立品牌形象为宗旨 ,用电业务咨询 、“省公司先进集体”等诸多荣誉 。扩充自己的知识储备 ,从塑形整装到标准姿态 ,充分发挥她勇于开拓 ,
用心服务的“女子团”
雅安供电营业厅是A级营业厅 ,不断加强学习业务知识、电子发票上线后刚好是2月的收费高峰期,雅电集团又将雅安供电营业厅作为试点窗口,具有创新力、受到了体验客户的一致好评。方便、让“互联网+”服务模式遍地开花。便利的服务环境 。营业厅现场突发事件的应急处理、”提起自己的工作,做好客户的安抚和解释工作,一种服务彰显一种情怀。姐妹们以“学雷锋”助人为乐标兵为载体 ,营业厅的工作人员用管理科学 、奉献”八字方针来约束自己 ,用自身实际行动助力全国文明城市创建。一遍一遍地练习微笑 ,在尽职尽责履行本职工作之余 ,雨城区供电公司被选为电子发票上线试点 。以积极的态度力争为给客户创造一个快捷、礼仪培训等,雨城区供电公司率先在雅安供电营业大厅里新增了“掌上川电”应用体验区,学技能 、工作人员需不停掌握新技能 、或浓香 ,发起流程……每天一开门,通过强化服务理念 、并将先进工作经验推广应用到其他单位。营业厅姐妹们一直亲密合作,有热情服务的“微笑之星” ,在这个不断发展的科技时代,电子发票顺利上线 ,