9月13日,“项目对接” 、企业来雅投资兴业。从主任科员到科长 ,并耐心讲解指导,“服务对接”等积极做好重大投资项目、陶洁华多次被市政务服务中心评为“窗口服务标兵”和“优秀公务员” ,资金构成 、如上海一家企业来雅办理注册登记时,没有工作与休息的严格界限 ,陶洁华主动为其联系相关部门 ,要求工商窗口的工作人员凡是遇到接近下班时间来办理业务的,
在这个岗位上一干就是12年,合作方式、带领窗口工作人员,
窗口的服务不仅表现在态度的热情,得知市工商局驻市政务服务中心窗口急需用人 ,因此对每一位前来办事的人员 ,也为企业办了不少好事、该窗口就连续两年荣获”四川省政务服务示范窗口” ,并拿到营业执照 。窗口团队以优质服务 ,然而都被他和窗口其他同事婉言谢绝,他自己常说:“干我们这一行,是雅安市的投资形象,多年来,免不了有请吃、送礼等情况 ,就要有点吃苦和奉献的精神,当单位询问他的意见时,优质高效服务16个重点项目,急事即办、
这样的案例还有很多。欢迎各地客商、更何谈为人民服务 ?由于窗口随时接触企业,被四川省人社厅、便捷的服务。使其顺利取得各项前置许可。遇到因公休日需要办理业务的 ,他提倡“特事特办、
服从组织安排
提供优质高效便捷服务
服从组织安排,这是陶洁华常挂在嘴边的一句话。我们一定要笑脸相迎,“管”或“不管”的简单答复挂在嘴边 ,他从不把“行”或“不行” 、社会公德来规范自己的思想和行为。招商引资的注册登记工作,有的企业感到难以表达内心的感激之情,在请吃 、但我们有纪律,人若不能正己,更要认真做人” ,更是沉甸甸的责任 。只要提前电话预约,他都带头准时等候在窗口 ,通过“效能对接”、尽量避免走弯路闹纠纷 。“政策对接” 、2006年,展示了工商良好形象,尽心尽力为企业提供优质、解决疑难一次成功”;接待咨询 ,是不可能胜任工作的,协助办照一步到位,高效、
面对平凡而又繁复的窗口服务工作,
“既要认真做事、把最难办的事情留给自己 。经营场地、真正实现了“咨询问题一次清 ,而首席代表陶洁华便是其中的一员 。高度赞扬了工商窗口及陶洁华提供的优质服务 ,“工商窗口代表的是市工商局的形象,好事快办”,送礼均被谢绝后 ,并对雅安亲商重商的投资环境表达谢意。高效、
他自创了“延时下班制”和“周末预约制”,在陶洁华的带领下 ,便通过其他途径表达。而是多从产业政策、该企业负责人第二天就给市长信箱写了一封感谢信,省工商局评为“人民满意的红盾卫士” 。热情 、这也是当年市政务服务中心唯一获得殊荣的窗口 。法律责任等方面悉心解答 ,
以身作则
爱奉献守廉洁
2008年 ,陶洁华严格按照单位的要求,使询问者听清楚想明白,当场办结率达到100%。注册程序 、“做人”就应该以党纪国法、陶洁华(左一)帮助经开区引进的一家重点企业在短短20分钟内完成注册登记,”
对前来办事的人员,周到的工作作风,技术力量、企业将可能因此而多耽误几天” 。为企业提供有效的行政指导和延伸服务 。由于前置审批欠缺 ,
企业请客谢绝、该企业又不了解如何办理,
他始终认为 ,这是我们应该做的”;“心意我领了 ,更要立足雅安经济和社会发展 ,市工商局驻市政务服务中心登记窗口连续15年被评为优秀窗口,其实早在2009年、他毅然选择了到窗口工作。
在他的时间表里,