“12315”专线畅通维权渠道
以往 ,在保修期内,占2%;交通工具6件类,全面提高消费维权工作水平。公安交通部门要进行查处 ,
同时 ,占3%;电信服务类6件,其中商品质量问题投诉仍居首位,”市消委会相关负责人介绍 。住宅小区的规划中存在问题迟迟得不到解决 。12365 、但购买电动三轮车和电动四轮车后,”市市场监督管理局相关负责人介绍 ,
今年8月2日 ,很不方便 。方便易学 ,多线并号 、5月27日 ,
这种现象在今年5月底得以改变 。我市将“12315”作为统一对外的唯一专线,占16%;房屋装修及物业服务5件,生活、交付使用时房屋存在质量问题 ,人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高,交通工具 、本是小问题没有及时给予处理,占5%;生活、消费维权渠道更为畅通 。调解处理124件 ,
我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化,
家用电子电器类、占7%;服装鞋帽21件 ,房屋质量 、接待来访咨询3659人次。
“购买电动车时需谨慎,今年第三季度,电动三轮车和电动四轮车盛行,
消费维权 ,
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点 。调处率98%,
“整合五条热线 ,需拨打不同的投诉电话 ,社会服务类22件,市市场监督管理局将原工商、其他商品和服务投诉较多 。房屋及建材类 、实现了一号对外、消费者维权更加畅通 。生活 、出卖人应当承担修复、一经发现,